Mehr Aufträge aus den Anfragen, die Sie schon bekommen
Praxiswissen für Handwerksbetriebe und Hausverwaltungen: was verpasste Anrufe kosten, wie Sie Anfragen schnell beantworten, Angebote nachfassen, höflich absagen und von ChatGPT & Co. gefunden werden. Mit Vorlagen zum Kopieren und belegten Zahlen.
Anrufe & Erreichbarkeit
Verpasste Anrufe im Handwerk: Aufwand einschätzen und besser erreichbar sein
Rechenbeispiel, belegte Zahlen zur Antwortgeschwindigkeit und sechs Lösungen von kostenlos bis automatisch – mit Vor- und Nachteilen.
Weiterlesen →Anrufe & ErreichbarkeitMailbox-Ansage für Handwerker: 8 Texte zum Übernehmen (und was danach passieren muss)
Acht fertige Ansagetexte zum Kopieren, der Aufbau in fünf Bausteinen und die Fehler, die Anrufer zur Konkurrenz schicken.
Weiterlesen →Angebote & Aufträge
Angebot nachfassen im Handwerk: Wann, wie oft – und 6 Vorlagen, die nicht nerven
Warum Kunden schweigen, der Zeitplan mit zwei Nachfragen und sechs Vorlagen für Mail, Telefon und den Einwand „zu teuer“.
Weiterlesen →Angebote & AufträgeAuftrag absagen als Handwerker: So sagen Sie Nein, ohne den Kunden zu verlieren – mit 7 Vorlagen
Warum Schweigen teurer ist als ein Nein, der Aufbau einer fairen Absage und sieben Vorlagen für typische Fälle.
Weiterlesen →Anfragen & Antworten
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