Für Web- und Marketingagenturen

Ihre Kundenbeziehung.
Ein sauber umgesetzter Ablauf.

Ihr Kunde braucht eine Verbindung zwischen Formular und Kundenverwaltung? Ich unterstütze Ihre Agentur bei einem klar abgegrenzten Automatisierungsprojekt – von den Anforderungen bis zur dokumentierten Übergabe.

Konkreten Ablauf zur Prüfung anfragen

Sie führen die Kundenbeziehung. Umfang, Zuständigkeiten und Abnahme vereinbaren wir vor dem Start.

Begrenzter ProjektumfangNachvollziehbare TestsDokumentierte Übergabe
Der erste gemeinsame Auftrag

Ein konkretes Modul.
Klare Kriterien für „fertig“.

Wir beginnen mit einem Ablauf, dessen Ergebnis sich prüfen lässt. Welche Systeme angebunden werden und was technisch möglich ist, klären wir anhand Ihres Kundenprojekts.

01 / FESTLEGEN

Was soll passieren?

Ein Formular, ein Zielsystem und ein Benachrichtigungskanal. Dazu die benötigten Felder, die zuständige Person und der Umgang mit Fehlern.

02 / UMSETZEN & PRÜFEN

Auch Ausnahmen zählen.

Die Umsetzung wird zuerst mit Testdaten geprüft. Doppelte Eingänge, fehlende Angaben und vorübergehende Ausfälle gehören zur vereinbarten Abnahme.

03 / ÜBERGEBEN

Nachvollziehbar weiterarbeiten.

Sie erhalten eine Ablaufbeschreibung, Testergebnisse und Hinweise zur Fehlerbehandlung. Produktionsfreigabe und Betriebsverantwortung werden ausdrücklich zugeordnet.

Vor der Beauftragung: schriftlicher Leistungsumfang und Preis nach Machbarkeitsprüfung. Weitere Systeme, neue Abläufe und laufende Betreuung werden gesondert vereinbart.

Einblick in den Demonstrator

Was bei einer Anfrage passiert.
Und wenn etwas schiefgeht.

Der lokale Demonstrator macht jeden Verarbeitungsschritt sichtbar. Hier sehen Sie eine vereinfachte Darstellung eines erfolgreichen Testfalls.

Simulation mit künstlichen DatenKeine Kundenreferenz. Kundenverwaltung und Benachrichtigungen sind simuliert; es wird keine Nachricht versandt.
ANFRAGEÜBERGABE / BEISPIELANSICHTDEMO
EINGANG

Neue Formularanfrage

Name
Mila Beispiel
E-Mail
[email protected]
Anliegen
Wir möchten Formularanfragen an unser Vertriebsteam übergeben.
Abgeschlossen · 1 Verarbeitungsversuch
NACHVOLLZIEHBARES PROTOKOLL
  1. Angaben geprüftAlle Pflichtfelder sind vorhanden.
  2. Demo-Kontakt angelegtZugeordnet: Demo-Team Vertrieb.
  3. Benachrichtigung simuliertLokal gespeichert. Kein echter Versand.
1 Kontakt1 simulierte Benachrichtigung

Doppelt eingegangen?

Dieselbe Eingangs-ID wird erkannt. Die Demo legt keinen zweiten Kontakt an und erzeugt keine zweite Benachrichtigung.

Angaben fehlen?

Die Übergabe stoppt. Im Protokoll steht, welche Pflichtangabe ergänzt werden muss.

Dienst kurz ausgefallen?

Ein manueller Neuversuch holt die Benachrichtigung nach. Der zuvor angelegte Kontakt bleibt erhalten.

Zugriff dauerhaft verweigert?

Der Vorgang wird zur Nacharbeit markiert. Die Demo wiederholt diesen Fehler nicht automatisch.

Die lokale Demo ist vorführbar. Reale Anbindungen werden erst für den vereinbarten Auftrag umgesetzt und separat geprüft. Eigenständige Anfragen derselben Person gelten als getrennte Eingänge.

Zusammenarbeit

Sie bleiben Ansprechpartner
für Ihren Kunden.

Ich bin Carl Sörensen aus Kiel. Für Ihr Projekt strukturieren wir zuerst Anforderungen und Abnahme. Damit Sie vor einer Beauftragung wissen, was geliefert wird.

Ihre Agentur

Kundenbeziehung, fachliche Entscheidungen und Organisation der Produktionsfreigabe.

Soerensen Digital

Abstimmung des Moduls, vereinbarte Umsetzung, dokumentierte Tests und Übergabe.

Gemeinsam vorab klären

Testzugänge, benötigte Berechtigungen, Betrieb, Fehlerbearbeitung und gegebenenfalls technische Unterstützung durch weitere Beteiligte.

Vor dem ersten Projekt

Häufige Fragen

Welche Systeme können angebunden werden?

Das hängt von den verfügbaren Schnittstellen und Berechtigungen ab. Nennen Sie das Formularsystem, die Kundenverwaltung und den gewünschten Benachrichtigungskanal. Ich prüfe die konkrete Kombination, bevor ich eine Umsetzung zusage.

Ist das ein monatliches Paket?

Der Einstieg ist ein einzelner, begrenzter Auftrag. Laufende Betreuung oder weitere Module sind nur dann sinnvoll, wenn Sie dafür einen konkreten Bedarf haben. Umfang und Kosten werden separat vereinbart.

Kann die Umsetzung unter unserer Marke erfolgen?

Ihre Agentur kann die Kundenkommunikation führen. Darstellung gegenüber dem Endkunden, Zugriffsrechte und die Beteiligung weiterer Dienstleister stimmen wir vor der Beauftragung ausdrücklich ab.

Was zeigt die Demo – und was noch nicht?

Sie zeigt die Verarbeitung künstlicher Anfragen, Duplikatschutz anhand der Eingangs-ID und die Behandlung ausgewählter Fehler. Sie ist keine produktive Kundenanbindung und kein Beleg für Umsatz- oder Zeitersparnis bei einem Kunden.

Ein klarer erster Schritt

Wo bleibt Ihre
Anfrage hängen?

Ein bestehender Ablauf funktioniert nicht zuverlässig – oder eine klar begrenzte Verbindung fehlt? Beschreiben Sie kurz das Problem. Wir klären zuerst, ob ich sinnvoll helfen kann.

Kostenloses Erstgespräch, 15 Minuten. Ein Prüfauftrag oder eine Umsetzung folgt nur mit separat vereinbartem Umfang und Preis.

Erstgespräch buchen ↗

Die Buchung öffnet Cal.eu. Bitte keine Kundendaten, Passwörter oder Zugangsschlüssel eintragen.

Lieber schriftlich?

Mit drei Angaben bereiten Sie Ihre E-Mail vor. Hier wird nichts gespeichert oder versandt.

Sie können auch direkt schreiben. Ihre Anfrage ist noch keine Beauftragung.